Wonach suchen Sie?

Skip to main content
Service-Mitarbeiterin von OCTO IT telefoniert mit Headset

Service für Hardware-Probleme

OCTO IT hilft Ihnen weiter

Wenn Probleme mit dem PC oder der Hardware auftreten, ist nichts so wichtig wie ein zuverlässiges und qualifiziertes Lösungsangebot. OCTO IT ist jederzeit gerne für Sie da und hilft, wo Not am Mann ist. Um eventuelle Probleme schnell lösen zu können, stehen wir Ihnen über verschiedene Wege zur Verfügung.

Telefon Icon

Hotline: 01805 212723

Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert per Telefon.

E-Mail Icon

support@octo-it.de

Schildern Sie uns Ihr Problem via E-Mail, wir antworten Ihnen umgehend.

Das können Sie von uns erwarten

  • Wir gewähren Fachhändlern den Vorabtausch für defekte Bauteile.
     
  • Wir versenden Komponenten vor der Einsendung des defekten Teils, um die Reparatur möglichst zügig abzuschließen.
     
  • Bei lagernden Teilen versenden wir noch am selben Tag.
     
  • Bei Bedarf können wir eine Alternativkomponente anbieten.
     
  • Das Defektteil kann nach der Reparatur in Ruhe zurückgesendet werden. So sparen Sie zusätzliche Wege und können die Reparatur für Ihre Kunden schnell abschließen.
  • Wir leisten eine erweiterte telefonische Unterstützung.
     
  • Optional kann der Service beim Kauf erweitert werden (Pauschalensystem für Serviceeinsätze).
     
  • Im Umkreis von bis zu 100 Kilometern steht Ihnen unsere optionale Integrationsunterstützung zur Verfügung.
     
  • Falls nötig, stehen wir Ihnen mit unserem Vor-Ort-Service zur Seite.

Bitte halten Sie Ihre siebenstellige Seriennummer bereit, damit wir Ihnen schnellsmöglich behilflich sein können. Sie finden diese unter dem Barcode auf dem Typenschild.

Kontakt

Lassen Sie uns Ihr Anliegen per Mail zukommen und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sollten Sie einen persönlichen Rückruf wünschen, geben Sie gerne Ihre Telefonnummer an. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch telefonisch unter +49 7805 918 0.

captcha
* Pflichtfeld